Service & Support – Ihr Full-Service-Partner für Parkraum-Management

Von der ersten Beratung über die fachgerechte Montage bis zur langfristigen Wartung – wir begleiten Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer Parkraum-Technik. Deutschlandweit, zuverlässig, professionell.

Was Sie für die Beratung vorbereiten sollten

Aber: Auch wenn Sie nichts davon haben – wir helfen Ihnen trotzdem!

Kostenlose Beratung – Der erste Schritt zu Ihrer Lösung

Jedes Projekt beginnt mit einer guten Beratung. Bei uns ist diese kostenlos und unverbindlich – egal ob Sie ein kleines Upgrade oder ein Komplett-Projekt planen.

4 Beratungs-Optionen

Vor-Ort-Beratung

Unser Berater kommt zu Ihnen (Süddeutschland kostenlos, bundesweit gegen Pauschale). Begehung 30-90 Min, Bestandsaufnahme, Anforderungen besprechen, Konzept-Skizze vor Ort. Ergebnis: Angebot innerhalb 3-5 Werktage Ideal für: Komplett-Projekte ab 10.000 €, komplexe Anlagen

Vor-Ort-Beratung

Telefonische Erstberatung

Rufen Sie uns an (Mo-Fr 8-17 Uhr, +49 89 2441 599 0). Technische Fragen, erste Orientierung (10-30 Min). Wir schätzen Machbarkeit und Kosten grob ein. Ergebnis: Sofort Antworten, ggf. Follow-up per E-Mail Ideal für: Schnelle Fragen, kleine Projekte <5.000 €

E-Mail-Beratung

Anfrage an info@alpha-standards.com mit Fotos, Plänen, Beschreibung. Wir antworten innerhalb 24h mit detaillierter schriftlicher Antwort. Ergebnis: Detaillierte schriftliche Antwort, ggf. Angebot Ideal für: Detaillierte Anfragen, komplexe technische Fragen

„ALPHA Standards hat bei uns eine Schranke mit Kennzeichenerfassung installiert. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns über die weitere Zusammenarbeit.“

Christian R.

Sägewerk Buchen GmbH

„Stets sehr professionelle, lösungsorientierte und umfangreiche Beratung.“

Tamara Conradi

Bonner City Parkraum GmbH

„Alpha Standards überzeugt uns als Partner durch die professionelle und offene Zusammenarbeit sowie durch den kompetenten und belastbaren Feldservice. Hier merkt man allen Beteiligten die langjährige Erfahrung im Bereich Offstreet-Parken an. Großes Lob für das offene Ohr und die Innovationsbereitschaft!“

Stefan Beckmann

Beckmann Managementsystem GmbH

„Gerne teile ich meine positiven Erfahrungen mit Alpha Standards. Die Kooperation bezüglich unserer Parklio-Systeme verläuft stets professionell und effizient. Das Team von Alpha Standards zeichnet sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und hohe Kompetenz aus. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt als verlässlichen Partner empfehlen.“

Rune Happe

Blömen

„Sehr engagiertes Team von der Planung Montage sowie bei Sonderwünsche seitens des Kunden. Haben uns bei der Planung sowie beim Aufbau unserer Schrankenanlage besten aufgehoben gefühlt. Von unserer Seite werden wir uns bei Bedarf wieder an Alpha Standards wenden.“

Joachim Kutterer

kuhg

Montage & Inbetriebnahme – Fachgerecht und termingerecht

Nach der Planung kommt die Umsetzung. Unsere erfahrenen Servicetechniker installieren Ihre Parkraum-Technik professionell und zuverlässig – deutschlandweit.

Unser Montage-Prozess (7 Schritte)

Terminabstimmung

Optimaler Zeitpunkt, auch nachts/Wochenende möglich

Material-Lieferung

Alle Komponenten werden angeliefert und kontrolliert

Vorbereitung vor Ort

Baustelle einrichten, Fundamente vorbereiten

Montage

Aufbau der Anlagen, Verkabelung, Befestigung

Elektrische Inbetriebnahme

Strom, Netzwerk, Software-Konfiguration

Kalibrierung & Test

Endlagen-Einstellung, Erfassungsbereich, Testphase

Einweisung & Übergabe

Personal-Schulung, Übergabe-Protokoll, Dokumentation

Montage-Dauer (typisch)

Einzelne Schranke: 1 Tag
Schrankenanlage (2-4 Schranken): 2-3 Tage
FreeFlow-System: 3-5 Tage
Parkhaus komplett: 1-2 Wochen

Unser Service-Versprechen – Darauf können Sie sich verlassen

Bei ALPHA Standards endet die Betreuung nicht mit der Installation. Wir verstehen uns als langfristiger Partner, der Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Parkraum-Technik begleitet.

Individuelle Beratung

Hotline-Anfragen innerhalb 2 Stunden beantwortet (Mo-Fr 8-17 Uhr)

Vor-Ort-Service

Techniker bei Notfällen innerhalb 24-48h - bundesweit

Ersatzteile

95% auf Lager, Lieferung innerhalb 24h

Service-Hotline

Reaktionszeit: Anruf sofort oder Rückruf innerhalb 2h

Service-Hotline & Fernsupport – Schnelle Hilfe bei Problemen

Technik funktioniert nicht immer perfekt. Bei Problemen sind wir für Sie da – schnell, kompetent, lösungsorientiert.

Fernsupport (Remote-Wartung)

Wir verbinden uns remote (mit Ihrer Zustimmung!) über das Internet mit Ihren Systemen und können viele Probleme ohne Anfahrt lösen.

Was geht remote

Was geht NICHT remote

Wartung & Instandhaltung – Für langlebige Parkraum-Technik

Regelmäßige Wartung ist der Schlüssel zu langer Lebensdauer und hoher Verfügbarkeit Ihrer Anlagen.

Wartungsverträge

Komfort-Paket

ab 750 €/Jahr

Premium-Paket

ab 1.500 €/Jahr

4x jährlich Wartung (quartalsweise)
DGUV V3-Prüfung inkludiert
24/7-Notfall-Hotline
Alle Reparaturen inkludiert
Ersatzgeräte bei Ausfall
Garantie-Verlängerung auf 5 Jahre

Ohne Wartung ❌

Mit Wartung ✅

24/7-Notfall-Service

Auch außerhalb der Öffnungszeiten für Sie da

Ihr Parkhaus ist 24/7 in Betrieb? Dann brauchen Sie auch Support rund um die Uhr. Unser 24/7-Notfall-Service ist optional zubuchbar.

Was ist ein Notfall?

Reaktionszeiten

Kosten

Monatliche Pauschale

Einsatzkosten

Anfahrt

ab 150 €/Monat

180 € netto/h

0,75 €/km

Service-Hotline & Fernsupport – Schnelle Hilfe bei Problemen

Auch die beste Technik braucht irgendwann Ersatzteile. Wir bevorraten 95% aller gängigen Ersatzteile und liefern schnell.

Häufig benötigte Ersatzteile

Schrankenanlagen

Bezahlsysteme

Schrankenanlagen

Auf Lager (95%)

24h Lieferung (DHL Express)

Nicht auf Lager

3-7 Tage (Bestellung beim Hersteller)

Unsere Service-Leistungen – Alles aus einer Hand

Unverbindliche Beratung

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich zu allen Parkraum-Lösungen. Vor Ort: Begehung Ihres Geländes, Bestandsaufnahme, Konzept-Erstellung. Video-Call: Bequem von überall. Telefonisch: Schnelle Erstberatung. Reaktionszeit: Innerhalb 24h erhalten Sie ein Angebot oder Rückruf.

Montage & Inbetriebnahme

Fachgerechte Installation durch erfahrene Servicetechniker. Deutschlandweit (Schwerpunkt Süddeutschland). Leistungen: Fundamentierung, Verkabelung, Kalibrierung, Testphase, Einweisung. Flexibel: Montage nachts/Wochenende möglich.

Service & Support

Hotline: Mo-Fr 8-17 Uhr, Reaktionszeit <2h. Fernsupport: Remote-Zugriff, 70% der Probleme remote lösbar! Vor-Ort-Einsatz: 24-72h je nach Region. Ersatzteile: 95% auf Lager, Lieferung 24h. Garantie: 24 Monate, verlängerbar.

Wartung & Instandhaltung

Regelmäßige Wartung verlängert Lebensdauer um 30-50%! DGUV V3-Prüfung: Gesetzlich vorgeschrieben, alle 12-24 Monate. BVT-Wartung: Schrankenanlagen empfohlen 2x jährlich. Dokumentation: Wartungsprotokoll + Prüfplakette.

Starke Partner für starke Lösungen

Als Systemintegrator arbeiten wir mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen die beste Qualität und neueste Innovationen zu garantieren. Unser Partnernetzwerk ermöglicht es uns, für jede Anforderung die optimale Lösung zu konfigurieren – herstellerunabhängig und immer mit Fokus auf Ihre individuellen Bedürfnisse.

Warum Partnernetzwerk?

Unsere langjährigen Partnerschaften sichern Ihnen Zugang zu modernster Technologie aus den Bereichen Zufahrtskontrolle, Parkmanagementsoftware, Bezahlsysteme und Kennzeichenerkennung. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus – nach Kriterien wie Produktqualität, Innovationskraft, Zuverlässigkeit und Service.

Vorteile der Kennzeichenerkennung

Herstellerunabhängig: Wir wählen die beste Technologie für Ihr Projekt – keine Kompromisse durch Herstellerbindung.
Best-of-Breed: Durch Kombination führender Technologien entstehen optimale Gesamtlösungen statt Einheitslösungen.
Langfristige Sicherheit:Unsere Partner bieten langfristige Produktverfügbarkeit, umfassende Garantien und zuverlässigen Support.

Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir Maßstäbe in der Zufahrtskontrolle – deutschlandweit.

Entdecke unsere Referenzen

Von kleinen Unternehmen bis zu großen Industriekomplexen – Alpha Standards hat bereits hunderte Schrankensysteme deutschlandweit installiert. Entdecken Sie, wie wir unterschiedlichste Anforderungen mit maßgeschneiderten Lösungen erfüllen.